I betingelsene for å utvikle virksomheten kontinuerligvoksende og konkurranse. Og i dag, før noen selskaper, er det to viktigste strategiske oppgaver: Den første er å overleve, og den andre er å opprettholde et høyt konkurranseevne så lenge som mulig. Det er bevaring av konkurransefortrinn som gjør det mulig for den moderne kommersielle strukturen å utvikle og tjene penger, noe som er den viktigste betydningen av enhver bedrift. Den vellykkede driften av bedriften er direkte avhengig ikke bare av det produkt eller tjenesten som selges, men, og i større grad, om effektiviteten av ytelsen til sine egne ansatte. Derfor, rettidig trening av personell er nesten en integrert del av den vellykkede driften av selskapet.

På nåværende stadium trening av personell innebærer oppnåelse av både kortsiktige oglangsiktig, relevant for utviklingsstrategien til selskapet som helhet, mål. Riktig organisert opplæring av personell er ikke begrenset til enkle metoder for overføring av all nødvendig informasjon for å forbedre kvalifikasjonsnivået. Under forholdene med hard konkurranse er arbeidsgiver interessert i å sikre at arbeidstaker så snart som mulig får så mye kunnskap om den nåværende situasjonen i selskapet, klart forestilt hva som kreves fra ham og hvordan man skal oppnå det. I tillegg til alt dette, trening av personell er utformet for å øke motivasjonsnivået til ansatte og graden av deres forpliktelse til selskapet.

I sammenheng med de økende kravene til opplæring av arbeidere og deres mangfold, tradisjonelle metoder for personalutdanning i form av forelesninger, seminarer, demonstrasjoner av filmer, oppfyller ikke lenger målene som er satt i sin helhet. I moderne forhold trening av personell er basert på svært effektive metoderaktiv deltakelse, når hver enkelt medarbeider som deltar i treningsprosessen, blir periodisk satt i visse stressende forhold for å utvikle en klar og kompetent virkningsmekanisme i slike situasjoner. Dette krever moderne markedsforhold. Slike aktive metoder for personalutdanning Passer vanligvis i form av bedriftsopplæring, gruppediskusjoner med forretnings- og rollespill. Takket være slike metoder, trening og utvikling av personell er ikke bare en rent teoretisk prosess for å skaffe seg ny kunnskap, men også en metode for rask utvikling av nødvendige ferdigheter og evner. En viktig fordel ved metoder som involverer aktiv trening av personell, er det i treningsprosessen, alltiddet er en klar tilbakemelding. Vanligvis, etter en teoretisk blokk med informasjon, spilles et rollespill, ser fra siden, den ledende prosessen, ser spesialisten (eller deres gruppe) umiddelbart resultatet av den praktiske anvendelsen av kunnskapen som er oppnådd og, om nødvendig, foretar justeringer. Nylig er den såkalte forretningsopplæringen, spesielt aktuell for ledere av den primære lenken innen handel, stadig mer populær. Denne metoden innebærer trening og utvikling av ansatte direkte på arbeidsplassen når de arbeider med ekte klienter, når instruktøren er tilstede som observatør og foretar korrigeringer om nødvendig. Og i rollen som instruktør kan ikke bare fungere som en spesialutdannet medarbeider av treningsbyrået fra utsiden, men også bare en mer erfaren ansatt i samme firma. Praksis viser at det er aktive metoder for personellopplæring som gjør det mulig for bedrifter å opprettholde det nødvendige nivået av kunnskap og ferdigheter hos sine ansatte, noe som utvilsomt er nøkkelen til deres økonomiske velstand.